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    Atención Comercial Telefónica

    Telefono

    • Por vía telefónica al: 0800-888-1100 de lunes a viernes de 8.00 a 12.00 y de 15.30 a 19.30 horas.


    Atención a Usuario de Servicios Financieros

    Le informamos nuestras vías de contacto para realizar sus consultas, sugerencias y/o reclamos:

    Telefono
    • Por vía telefónica al: 0800-777-0053, de lunes a viernes de 8.00 a 15.30 horas.

    Correo electronico
    • Envío de un correo electrónico a la casilla
    servicios al cliente

    Nota
    • Envío de una Nota o presentación de la misma en nuestra Oficina Administrativa, ubicada en 25 de Mayo 1774 de la ciudad de Santo Tomé (CP 3016), Prov. de Santa Fe.

    Nota
    Mediante Fax (0342) 4502024.

    Sucursales
    • O consulte en nuestras sucursales

    **Como constancia de inicio del trámite se le informará un número de seguimiento.

    Las consultas y/o reclamos serán respondidos por medio de correo postal al domicilio que usted declare y, en caso de que lo considere conveniente, dicha resolución será enviada a su correo electrónico. Banco Bica S.A. procederá a dar respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, excepto cuando medien causas ajenas a esta institución. En los casos de falta de respuesta o de disconformidad con las resoluciones adoptadas usted podrá informarlo al Banco Central de la República Argentina, el que dispone de un Área de Protección al Usuario de Servicios Financieros que podrá contactar comunicándose al 0800-999-6663.

    Le agradecemos que se comunique con nosotros, sus comentarios nos ayudan a crecer día a día.

    Responsables:
    • Titular: Jorgelina Videla
    • Suplente: María de los Ángeles Formosa


    En cumplimiento con la resolución de la circular N° A5388 (BCRA)


    Descargas
    Comunicación "A" 5460: Directivas sobre remuneraciones que se perciben por los servicios y productos ofrecidos a los usuarios financieros.

    • Atención telefónica
    Telefono
    0800-888-1100

    • Nota o presentación
    Nota
    Casa Central:
    25 de Mayo 2446 - CP3000
    Prov. Santa Fe
    Rep. Argentina

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